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24.10.2023 | Susanne Neumann

Pronummus

Bei unserer Recherche zum Thema Studio-Software sind wir auf ein Unternehmen gestoßen, was mit hohen Wertevorstellungen an seine Kunden herantritt und nicht vergisst, dass User Menschen sind.

Die Pronummus GmbH mit Hauptsitz in Niedernberg, Bayern ist seit zehn Jahren auf dem Markt und bietet eine ausgereifte, facettenreiche Studio-Software, die Betriebe in jeder Größenordnung anspricht. Anfänglich gab es die Premiumversion mit Full Service, aber jetzt gibt es auch noch optional die Basic- oder Pro-Version, bei denen man selbst administrieren kann. Der Kunden sind zum großen Teil neben Fitness-Studios auch, auch Tanzschulen und Kampfsportschulen. Geschäftsführer Rolf Hartung und sein Team legen großen Wert auf Kundennähe, respektvollen Umgang und allgemeine Zufriedenheit.

Simpel und Funktional

Die Pronummus Studio-Mitgliederverwaltung zeichnet sich durch ihre Benutzerfreundlichkeit aus. Studioinhaber und Administratoren können ganz easy Mitgliederprofile erstellen, bearbeiten und verwalten. Die intuitive Benutzeroberfläche macht es einfach, alle relevanten Informationen, von Kontaktangaben bis hin zu Vertragsdetails, im Handumdrehen zu erfassen. Diese Einfachheit ermöglicht es dem Personal, sich auf das Wichtigste zu konzentrieren – die Betreuung der Mitglieder und die Qualität der angebotenen Dienstleistungen.

Transparenz und Kundenbindung

Eine transparente Kommunikation zwischen Studio und Mitgliedern ist heutzutage von entscheidender Bedeutung. Die Pronummus App ermöglicht es, wichtige Informationen wie Kurspläne, Buchungen und Zahlungsverlauf direkt mit den Mitgliedern zu teilen. Durch die Bereitstellung von klaren und aktuellen Informationen wird das Vertrauen gestärkt und die Kundenzufriedenheit erhöht. Darüber hinaus können Mitglieder bequem Buchungen vornehmen und Vertragsdetails einsehen. 

Innovative Funktionen 

Pronummus Studio-Mitgliederverwaltung bietet über Grundlagen eine Reihe innovativer Funktionen.

Automatisierte Zahlungen: Die integrierte Zahlungsabwicklung ermöglicht es den Mitgliedern, Zahlungen für Mitgliedschaften, Kurse und Dienstleistungen bequem online durchzuführen. 

Kurs- und Ressourcenverwaltung: Studios können Kurspläne erstellen, aktualisieren und veröffentlichen. Add on – Ressourcen wie Trainingsgeräte oder Studiosäle können effizient verwaltet und gebucht werden.

Berichtswesen und Analysen: Durch die Erfassung von Daten über Mitgliedschaften, Umsätze und Engagement haben Studios kontinuierlich Einblicke in ihren wirtschaftlichen Status.

Mitgliederkommunikation: Die Plattform erleichtert die Kommunikation mit Mitgliedern durch App Benachrichtigungen, E-Mails und SMS. 

Insgesamt bietet Pronummus Studio-Mitgliederverwaltung eine umfassende Lösung, um den Verwaltungsaufwand in Fitnessstudios, Kampfsportschulen und Tanzschulen zu minimieren und gleichzeitig die Mitgliederzufriedenheit zu steigern. Die Kombination aus Einfachheit, Transparenz, Innovation und Funktionalität macht diese Plattform sehr attraktiv. Selten erleben wir, dass ein Unternehmen nicht nur sein Leistungspaket klar definiert, sondern auch seine Social Skills transparent kommuniziert. Pronummus sagt wie folgt:

Was sind unsere Werte?

• Authentisch: Echt, Anders, unkompliziert

• Partnerschaftlich: respektvoll, zuverlässig, verbindlich und treu

• Verantwortungsvoll: professionell, kompetent, sicher und nachhaltig

• Exklusiv: flexibel, individuell und transparent

Das ist die Pronummus-Philosophie

Anders, authentisch und mit dem Fokus auf dem Menschen ist Pronummus immer nah am Kunden. Technologisch vorn zu sein und professionell eine nachhaltige Dienstleistung im Mitglieder- und Vertragsmanagement zu erzeugen, ist das Ziel. Das Unternehmen sagt: „Wir wissen, dass Eigenverantwortung Spaß macht und gleichzeitig hervorragende Ergebnisse im Sinne unserer Kunden herbeiführt. Wertschätzung und Achtung bestimmen unser tägliches Handeln.“  #

 

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