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02.02.2026 |

INJOY zum 9. Mal in Folge Testsieger

INJOY zum 9. Mal in Folge Testsieger und damit Service-Spitzenreiter – Bestnote in der DISQ-Servicestudie „Fitness-Studios 2026“

©INJOY

Thorsten Kielmann und Alexander Benker.

 

München, 30. Januar 2026 — In der aktuellen Servicestudie „Fitness-Studios 2026“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag von ntv konnte INJOY seinen Spitzenplatz in Sachen Service und Kundenerlebnis erneut behaupten. Mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ und dem ersten Platz im Gesamtvergleich setzt sich INJOY gegen namhafte, überregionale Wettbewerber durch und bestätigt seine Position als der führende Fitness- und Gesundheitspartner in Deutschland. 

Die Servicestudie hat sieben große Fitness-Studio-Ketten über verdeckte Vor-Ort-Tests analysiert und bewertet – sowohl in den Bereichen Beratung & Probetraining als auch Trainingsbedingungen & Angebot. INJOY überzeugt dabei insbesondere in der klassischen Stärke seiner Marke: kompetente und individuelle Beratung, ein hochwertiges Probetrainingserlebnis sowie eine auf die Ziele der Kundinnen und Kunden ausgerichtete Betreuung. 

Schlüssel­ergebnisse der Studie (Auszug):

• Platz 1 im Gesamt­ranking mit einer Gesamtpunktzahl von 82,8 Punkten. 
• Höchste Bewertung im Teilbereich Beratung & Probetraining mit 86,1 Punkten – ein Beleg für die hohe fachliche Kompetenz der INJOY Teams. 
• Auch bei den Trainingsbedingungen und dem Angebot erzielt INJOY hervorragende Ergebnisse und zeigt damit, dass Servicequalität und erstklassige Trainings-Infrastruktur Hand in Hand gehen. 

„Wir freuen uns sehr über dieses erneute Vertrauen, das uns Kunden und Testpersonen entgegengebracht haben. Die Auszeichnung bestätigt, dass unser Konzept – professionelle Beratung, persönliche Betreuung und ganzheitliche Gesundheit – bei unseren Mitgliedern ankommt. Für uns ist Service keine Floskel, sondern tägliche Verpflichtung gegenüber Menschen auf ihrem Weg zu mehr Gesundheit und Lebensqualität“, erklärt Alexander Benker Geschäftsführer von INJOY.

„Wir freuen uns, diesen Gesamtsieg bereits zum 9. Mal in Folge errungen zu haben und bestätigen damit unsere Spitzenposition in den letzten 16 Jahren, da diese umfangreiche Testreihe nur alle zwei Jahre durchgeführt wird,“ ergänzt Thorsten Kielmann, INJOY Geschäftsführer

Die DISQ Servicestudie Fitness-Studios liefert jedes Jahr eine unabhängige und detaillierte Analyse der Servicequalität in der Branche. Die Ergebnisse bieten Verbraucherinnen und Verbrauchern fundierte Orientierung vor Vertragsabschluss und unterstreichen zugleich Positionen von Studios, die besonderen Wert auf ganzheitlichen Service legen. 

Über INJOY QUALITY GmbH

INJOY ist eines der führenden Franchisesysteme in der deutschen Fitness- und Freizeitbranche. Ein flächendeckendes Netzwerk inhabergeführter Qualitäts- Fitnessanlagen. Individuell und flexibel. Die Franchisepartner sind sowohl in urbanen Hotspots als auch in ländli­chen Regionen vertreten. Mit INJOY haben die Unternehmer einen erfahre­nen Partner für ihr Unternehmen. INJOY Franchisenehmer profitieren von den vielen Vorteilen eines großen Verbundes unter einer starken und bekannten Marke. INJOY schafft die notwendige Flächendeckung und transportiert ein positives Image und einen hohen Bekanntheitsgrad. Gesundheitsorientiertes Fitnesstraining ist ein effizientes Produkt mit Zukunft. Der INJOY Auftrag lautet: Mehr Menschen an ein gesundes und aktives Leben zu führen. Seit mehr als 20 Jahren bildet gesundheitsorientiertes Muskeltraining das Herzstück der INJOY Idee. Wissenschaftlich gestützte Programme, moderne Gerätelösungen, engagierte und sehr gut ausgebildete Trainer und ein lebendiges Franchisesystem haben die Marke zu einer der stärksten Fitnessmarken im europäischen Raum ausgebildet. Das Subbrand-Franchise-Konzept INJOY XPRESS bietet Franchisenehmern und bestehenden INJOY Partnern eine zukunftsorientierte Strategie, sich optimal zu positionieren. Seit geraumer Zeit wird die Marke zusätzlich von Eigenbetrieben gestärkt. INJOY strebt neben dem Franchising auch ein strategisches Wachstum mit Filialen an. 

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